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DOF: 25/09/2020
ACUERDO número 17/09/20 por el que se modifican las Reglas de Operación del Programa Jóvenes Escribiendo el Futuro para el ejercicio fiscal 2020, emitidas mediante diverso número 04/03/20, publicado el 30 de marzo de 2020

ACUERDO número 17/09/20 por el que se modifican las Reglas de Operación del Programa Jóvenes Escribiendo el Futuro para el ejercicio fiscal 2020, emitidas mediante diverso número 04/03/20, publicado el 30 de marzo de 2020.

Al margen un sello con el Escudo Nacional, que dice: Estados Unidos Mexicanos.- Secretaría de Educación Pública.

ESTEBAN MOCTEZUMA BARRAGÁN, Secretario de Educación Pública, con fundamento en los artículos 3o. de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos; 17 y 38 de la Ley Orgánica de la Administración Pública Federal; 75 y 77 de la Ley Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria; 1, 4, fracciones XI, XIV, XXI, XXII y penúltimo párrafo, 23, 25, 29, 30, 36, 37 y Anexos 10, 13, 14, 17, 19, 25 y 26 del Presupuesto de Egresos de la Federación para el ejercicio fiscal 2020; 176 del Reglamento de la Ley Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria; 1, 4 y 5 del Reglamento Interior de la Secretaría de Educación Pública, y
CONSIDERANDO
Que la Ley Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria dispone en su artículo 77, segundo párrafo que las dependencias y las entidades, a través de sus respectivas dependencias coordinadoras de sector, serán responsables de emitir las Reglas de Operación de los programas que inicien su operación en el ejercicio fiscal siguiente o, en su caso, las modificaciones a aquéllas que continúen vigentes, previa autorización presupuestaria de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público y dictamen de la Comisión Nacional de Mejora Regulatoria;
Que con fecha 30 de marzo de 2020 se publicó en el Diario Oficial de la Federación el Acuerdo número 04/03/20 por el que se emiten las Reglas de Operación del Programa Jóvenes Escribiendo el Futuro, para el ejercicio fiscal 2020 (RO);
Que las RO establecen en su numeral 2.1 que el Programa Jóvenes Escribiendo el Futuro tiene como objetivo general lograr que los/as alumnos/as inscritos en una Institución Pública de Educación Superior considerada con cobertura total, cualquier otra Institución Pública de Educación Superior en las que los/as alumnos/as cumplan con los requisitos establecidos o en otras Instituciones de Educación Superior que cuenten con convenio vigente de colaboración firmado con la Coordinación Nacional de Becas para el Bienestar Benito Juárez y otorguen una beca académica del 100% al/a la alumno/a solicitante y éste/a cumpla con los requisitos establecidos, permanezcan y concluyan este tipo educativo, mediante una beca;
Que se requiere llevar a cabo la modificación de las RO toda vez que se realizan adecuaciones en materia operativa necesarias para la plena incidencia del Programa y se agregan posibles acciones en contextos de emergencias o contingencias que afecten a la población beneficiaria;
Que el Comité Técnico de la Coordinación Nacional de Becas para el Bienestar Benito Juárez en su Primera Sesión Ordinaria de 2020, con fundamento en lo dispuesto en los artículos Octavo y Noveno, fracción II del Decreto por el que se crea la Coordinación Nacional de Becas para el Bienestar Benito Juárez, aprobó a través del Acuerdo CTCNBBBJ 04/12-06-2020 las modificaciones a las RO a que se refiere el presente Acuerdo;
Que se cuenta con el oficio 315-A-2038 de fecha 5 de agosto de 2020 de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público mediante el cual emite la autorización presupuestaria de las modificaciones a que se refiere el presente Acuerdo;
Que la Comisión Nacional de Mejora Regulatoria mediante oficio CONAMER/20/3332 de fecha 31 de agosto de 2020, ha emitido el dictamen regulatorio correspondiente, y
Que en razón de lo anterior, he tenido a bien expedir el siguiente:
ACUERDO NÚMERO 17/09/20 POR EL QUE SE MODIFICAN LAS REGLAS DE OPERACIÓN DEL
PROGRAMA JÓVENES ESCRIBIENDO EL FUTURO PARA EL EJERCICIO FISCAL 2020, EMITIDAS
MEDIANTE DIVERSO NÚMERO 04/03/20, PUBLICADO EN EL DIARIO OFICIAL DE LA FEDERACIÓN EL
30 DE MARZO DE 2020
ÚNICO.- Se modifican las Reglas de Operación del Programa Jóvenes Escribiendo el Futuro para el ejercicio fiscal 2020, las cuales se detallan en el Anexo del presente Acuerdo.
TRANSITORIO
ÚNICO.- El presente Acuerdo entrará en vigor al día siguiente de su publicación en el Diario Oficial de la Federación.
Ciudad de México, 23 de septiembre de 2020.- El Secretario de Educación Pública, Esteban Moctezuma Barragán.- Rúbrica.
 
ANEXO
ÚNICO.- Se REFORMAN el apartado de Índice;
las definiciones de "Solicitud" y "Tipo educativo" del apartado de Glosario; el numeral 3.2. "Población Objetivo"; los numerales 2 y 3 del numeral "3.3.1. Requisitos"; el segundo y cuarto párrafos, así como la tabla "Procedimiento para la selección de la población beneficiaria" del numeral "3.3.2. Procedimiento de selección"; los numerales 4, 9 y 10 del primer párrafo del rubro "Derechos", el numeral 5 del primer párrafo y el segundo y tercer párrafos del rubro "Causas de baja", del numeral "3.5. Derechos, obligaciones y causas de baja", y los numerales 2 y 3 del rubro de "Requisitos" del "Anexo 4 Modelo de convocatoria"; se ADICIONAN la definición de "Elegibilidad" del apartado de Glosario; un tercer párrafo, recorriéndose en su orden los siguientes párrafos en el numeral "3.3.2. Procedimiento de selección", así como un párrafo quinto, recorriéndose en su orden sus actuales párrafos quinto a séptimo, a la columna "Actividad" de la etapa "3. Solicitud de beca y entrega de información" de la tabla "Procedimiento para la selección de la población beneficiaria" de dicho numeral 3.3.2.; los párrafos segundo y tercero al rubro "Derechos" y los numerales 9 y 10 al primer párrafo del rubro "Causas de baja", ambos del numeral "3.5. Derechos, obligaciones y causas de baja"; los numerales 6 a 11 al párrafo único del numeral "4.1. Proceso"; los párrafos segundo a quinto al rubro "Quejas, denuncias y solicitudes de información" del numeral 8. "Quejas y denuncias" y los Anexos 8 y 9, y se DEROGA la definición "Suspensión" del apartado de Glosario, todos ellos de las Reglas de Operación del Programa Jóvenes Escribiendo el Futuro, para el ejercicio fiscal 2020, emitidas mediante Acuerdo número 04/03/20, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 30 de marzo de 2020, para quedar como sigue:
"ÍNDICE
...
ANEXOS
Anexo 1 a Anexo 7 ...
Anexo 8 Aviso de notificación de baja
Anexo 9 Formato de Quejas y Denuncias
GLOSARIO
...
Afromexicano/a.- a Ejercicio fiscal.- ...
Elegibilidad.- Cualidad otorgada a un/una alumno/a solicitante que cumple con los requisitos necesarios para ser becario/a del Programa establecidos en el numeral 3.3.1 de las presentes Reglas de Operación.
Entidades federativas.- a SIGED.- ...
Solicitud.- Peticiones de IES, ciudadanía, alumnos/as, que hacen a la Coordinación Nacional para obtener algún beneficio, información o algún movimiento al Padrón.
Subsidios.- ...
(Se deroga)
TESOFE.- a TG7.- ...
Tipo educativo.- Etapa general de educación sistemática cuyo programa completo proporciona a los/as alumnos/as determinada preparación formativa e informativa. El Sistema Educativo Nacional comprende tres tipos educativos: básico, medio superior y superior.
Zonas de Atención Prioritaria (ZAP).- ...
1. INTRODUCCIÓN a 2. OBJETIVOS ...
3. LINEAMIENTOS
3.1.  Cobertura ...
3.2.  Población objetivo
Alumnos/as inscritos en (i) IPES consideradas con cobertura total, (ii) cualquier otra IPES, en cuyo caso deberá tener hasta 29 años cumplidos al 31 de diciembre de 2019 y un ingreso estimado mensual per cápita menor a la LPI en función del estrato rural/urbano de su localidad de residencia; o, (iii) una IES que cuente con un convenio vigente de colaboración firmado con la Coordinación Nacional y que otorgue una beca académica del 100% al alumno/a solicitante y éste/a cumpla con los requisitos establecidos en estas RO.
 
3.3.  Beneficiarios/as
3.3.1.           Requisitos
...
1.     ...
2.     Ser alumno/a con inscripción en el periodo escolar vigente en alguna IPES que no esté considerada como de cobertura total y tener (i) hasta 29 años cumplidos al 31 de diciembre de 2019, y (ii) un ingreso estimado mensual per cápita menor a la LPI en función del estrato rural/urbano de su localidad de residencia. Para aquellos alumnos/as que hayan sido becarios/as del Programa previamente no aplica el criterio de edad.
3.     Ser alumno/a con inscripción en el periodo escolar vigente en otra IES que cuente con un convenio vigente de colaboración firmado con la Coordinación Nacional (Anexo 5) y que otorgue una beca académica del 100% al alumno/a solicitante y que tenga (i) hasta 29 años cumplidos al 31 de diciembre de 2019, y (ii) un ingreso estimado mensual per cápita menor a la LPI en función del estrato rural/urbano de su localidad de residencia. Para aquellos alumnos/as que hayan sido becarios/as del programa previamente no aplica el criterio de edad.
4.     ...
3.3.2.           Procedimiento de selección
...
§     ...
§     ...
§     ...
§     ...
§     ...
§     ...
Los/as alumnos/as solicitantes de las IPES restantes que no son de cobertura total deberán cumplir con los requisitos de tener (i) hasta 29 años cumplidos al 31 de diciembre de 2019, y (ii) un ingreso estimado mensual per cápita menor a la LPI, en función del estrato rural/urbano de su localidad de residencia. Aquellos que cumplan con lo anterior, se ordenarán con base en los siguientes criterios de priorización a nivel escuela y a nivel persona para determinar su selección.
El cálculo del ingreso estimado mensual per cápita de los/las alumnos/as solicitantes se realiza (i) la primera vez que soliciten su incorporación al Programa, y (ii) en el proceso de actualización del padrón que lleva a cabo la Coordinación Nacional en el segundo semestre del ejercicio fiscal.
...
1. a 13. ...
Asimismo, podrán solicitar su incorporación al Programa aquellos/as alumnos/as de otras IES que (i) cuenten con un convenio vigente de colaboración firmado con la Coordinación Nacional y que otorguen una beca académica del 100% al alumno/a solicitante que tenga hasta 29 años cumplidos al 31 de diciembre de 2019, y un ingreso estimado mensual per cápita menor a la LPI en función del estrato rural/urbano de su localidad de residencia; y/o, (ii) determine la Coordinación Nacional.
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§     ...
§     ...
§     ...
§     ...
§     ...
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...
Procedimiento para la selección de la población beneficiaria
Etapa
Actividad
Responsable
1. Identificación y selección de Escuelas
Durante los meses de enero y julio, conformar el universo de atención con aquellas Escuelas referidas en el numeral 3.3.2. de las presentes RO, que provengan de alguna de las siguientes fuentes de información: (i) las registradas en el SIGED como activas, (ii) las registradas en el Padrón del Programa en el ejercicio fiscal anterior, (iii) aquellas con demanda ciudadana registrada por la Coordinación Nacional mediante el Formato de Atención Becarios/as (Anexo 7), o (iv) aquellas que sean de interés para la Coordinación Nacional en función de las metas y estrategias institucionales en concordancia con el PND 2019 2024.
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...
 
2. Difusión del Programa
Durante los periodos de enero-febrero y julio-agosto, enviar de manera electrónica o por los medios que determine la Coordinación Nacional a la SES a través de sus Subsistemas Escolares y a las Escuelas, el comunicado (Anexo 2) en el que se brinde información sobre las condiciones, el mecanismo y las fechas en las que se dará su participación; en particular, lo referente a la carga de la información de los/as alumnos/as solicitantes.
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3. Solicitud de beca y entrega de información
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Los/as alumnos/as cuya matrícula no haya sido proporcionada por la IPES/IES a la Coordinación Nacional para su integración al Padrón del Programa, deberán dirigirse a las Oficinas de Representación o a sus sedes auxiliares y solicitar al personal operativo su incorporación al Programa mediante el Formato de Atención a Becarios/as (Anexo 7).
El plazo máximo para dar respuesta a la solicitud anterior por parte de la Coordinación Nacional será de 3 (tres) meses a partir del siguiente día hábil de la fecha de recepción de la documentación. En caso de que la información proporcionada por el/la becario/a o su padre, madre o tutor/a esté incompleta o presente inconsistencias, la Coordinación Nacional prevendrá de manera inmediata a la persona solicitante y le otorgará un plazo de 15 días hábiles para entregarla; de no atender la prevención, la Coordinación Nacional dará por abandonada la petición.
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4. ...
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5. ...
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6. ...
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7. Notificación y publicación de resultados
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Las Escuelas, por los medios que para dicho fin destinen, difundirán los resultados emitidos por la Coordinación Nacional para este proceso de selección.
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3.4.  Características de los apoyos (tipo y monto) ...
3.5.  Derechos, obligaciones y causas de baja
Derechos
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1. a 3. ...
4. Recibir por parte de la Coordinación Nacional, las Oficinas de Representación y/o sus sedes auxiliares la garantía de reserva y privacidad de la información personal de los/as becarios/as, conforme a las disposiciones jurídicas aplicables en la materia.
5. a 8. ...
9. Solicitar ante la Coordinación Nacional la revisión de su caso de existir inconformidad por parte del/de la becario/a con las resoluciones del procedimiento de baja del Programa, mediante los mecanismos descritos en el presente numeral.
 
10. Informar a la Coordinación Nacional, a través de sus Oficinas de Representación o sus sedes auxiliares, cualquier anomalía, situación o eventualidad que identifique con respecto a la operatividad y/o cobro de su beca.
Para efectos del numeral 8, el/la becario/a podrá presentarse en la Oficina de Representación o sus sedes auxiliares y solicitar al personal de la Coordinación Nacional una "Solicitud de corrección o actualización de datos" mediante el Formato de Atención a Becarios/as (Anexo 7).
Para efectos de lo establecido en los numerales 3 y 10, el/la becario/a podrá acudir a la Oficina de Representación o sus sedes auxiliares y solicitar al personal de la Coordinación Nacional una "Solicitud de Atención a la Demanda Ciudadana" mediante el Formato de Atención a Becarios/as (Anexo 7). El plazo máximo para dar respuesta a estas peticiones por parte de la Coordinación Nacional será de 3 (tres) meses a partir del siguiente día hábil de la fecha de recepción de la documentación. En caso de que la información proporcionada por el/la becario/a o su padre, madre o tutor/a esté incompleta o presente inconsistencias, la Coordinación Nacional prevendrá de manera inmediata a la persona solicitante y le otorgará un plazo de 15 días hábiles para entregarla; de no atender la prevención, la Coordinación Nacional dará por abandonada la petición.
Obligaciones ...
Causas de baja
...
1. a 4....
5. A solicitud expresa del/de la becario/a. Para tales efectos, el/la becario/a, en compañía de su madre, padre o tutor/a tratándose de menores de edad, deberá acudir personalmente a la Oficina de Representación o sus sedes auxiliares, a iniciar el trámite en donde el personal de la Coordinación Nacional le solicitará llene el Formato de Atención a Becarios/as (Anexo 7), particularmente el apartado "Solicitud de renuncia a la beca". En caso de que el/la becario/a sea menor de edad se hará entrega al personal operativo designado para el desahogo del trámite de una copia simple y documento oficial original para cotejo de la identificación oficial con fotografía del padre, madre o tutor/a y una copia simple de identificación con fotografía del/la becario/a. En caso de que el/la becario/a sea mayor de edad, hará entrega al personal operativo de una copia simple y documento oficial original con fotografía para cotejo. Dado que la naturaleza del trámite es de resolución inmediata, la prevención se hace de manera inmediata.
6. a 8....
9. Cuando el/la becario/a no recoja su medio de pago en dos bimestres consecutivos.
10. Cuando se detecte durante los operativos de pago, actividades de supervisión o cualquier otro servicio de atención a la población beneficiaria de la Coordinación Nacional que el/la becario/a no está inscrito en una IES.
El/la becario/a que cause baja del Programa por encontrarse en alguna de las causales establecidas en el presente apartado, con excepción de la causal número 1 anterior, será notificado/a de dicha situación por la Coordinación Nacional, mediante un "Aviso de notificación de baja" (Anexo 8) dirigido al becario/a o, en su caso al padre, madre o tutor/a de éste/a, el cual contendrá la debida motivación y fundamentación por la que se generó la baja del/ de la becario/a. Asimismo la Coordinación Nacional notificará a la Escuela la baja del becario/a, la causa y el fundamento que motiva su baja del Programa.
A través del Formato de Atención a Becarios/as (Anexo 7) y solo para las causales 4 y 7 anteriores, el/la becario/a tendrá la oportunidad de solicitar la revisión de su caso. El plazo máximo para dar respuesta a esta petición por parte de la Coordinación Nacional será de 3 (tres) meses a partir del siguiente día hábil de la fecha de recepción de la documentación. En caso de que la información proporcionada por el/la becario/a y/o su madre, padre, o tutor/a esté incompleta o presente inconsistencias, la Coordinación Nacional prevendrá de manera inmediata a el/la becario/a y le otorgará un plazo de 15 días hábiles para entregarla; de no atender la prevención, la Coordinación Nacional dará por abandonada la petición.
...
3.6. a 3.7. ...
 
4. OPERACIÓN
4.1.  Proceso
Proceso
Etapa
Actividad
Responsable
...
...
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1. a 6. ...
 
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1. a 5. ...
6. Suspender la acreditación de la inscripción a la Escuela para los/as becarios/as del Programa, así como para los nuevos beneficiarios/as hasta en tanto se supere la crisis que motivó la emergencia o desastre.
7. Hacer el pago anticipado que corresponda a más de un bimestre, siempre que las condiciones no permitan entregarlo en la calendarización subsecuente ordinaria.
8. Modificar los calendarios asociados a los procesos relacionados con la integración o actualización del padrón del Programa hasta en tanto se supere la crisis que motivó el desastre o la emergencia.
9. Simplificar los trámites relacionados con altas al Padrón a fin de agilizar las incorporaciones de los/as becarios/as.
10. Establecer, en caso de ser necesario, procesos operativos ad hoc para enfrentar la emergencia o desastre hasta en tanto se supere la crisis que la motivó.
11. Las demás que establezca o considere el Comité Técnico como necesarias para hacer frente a la emergencia o desastre.
4.2.  Ejecución ...
 
5. AUDITORÍA, CONTROL Y SEGUIMIENTO a 7. TRANSPARENCIA ...
8. QUEJAS Y DENUNCIAS
...
...
Quejas, denuncias y solicitud de información
...
Para presentar una queja y/o denuncia, el/la becario/a o persona interesada, debe realizar el trámite "Atención a la Demanda Ciudadana", en su modalidad "Quejas y Denuncias". Para dicho fin, el/la becario/a o persona interesada llena y firma el Formato de Quejas y Denuncias (Anexo 9), mismo que puede ser solicitado en las Oficinas Centrales de la Coordinación Nacional, en las Oficinas de Representación o en sus sedes auxiliares o a través del correo electrónico atencion@becasbenitojuarez.gob.mx y/o el teléfono 800 500 5050.
Posteriormente, el/la becario/a o la persona interesada enviará el Formato de Quejas y Denuncias referido en el párrafo anterior (escaneado o por fotografía) al correo electrónico atencion@becasbenitojuarez.gob.mx y/o lo entregará en la Oficina de Representación o en sus sedes auxiliares.
El plazo máximo para dar respuesta a esta petición por parte de la Coordinación Nacional será de 3 (tres) meses a partir del siguiente día hábil de la fecha de recepción de la documentación. En caso de que la información proporcionada por el/la becario/a o persona interesada esté incompleta o presente inconsistencias, la Coordinación Nacional prevendrá de manera inmediata a el/la becario/a o persona interesada y le otorgará un plazo de 15 días hábiles para entregarla; de no atender la prevención, la Coordinación Nacional dará por abandonada la petición.
Adicionalmente, en caso de que alguna persona desee presentar una denuncia en contra de los/as servidores públicos de las dependencias que participan en el Programa, podrá hacerlo a través de los siguientes medios electrónicos de la Secretaría de la Función Pública: https://sidec.funcionpublica.gob.mx/#!/ y https://alertadores.funcionpublica.gob.mx/
Atención a la demanda ciudadana a Mecanismos e instancias ...
ANEXOS
Anexo 1 Flujograma del procedimiento para la selección de la población beneficiaria a Anexo 3 Plantilla Información de la Matrícula de las Escuelas ...
Anexo 4 Modelo de convocatoria
...
C O N V O C A
...
...
B A S E S
REQUISITOS
1.     ...
2.     Ser alumno/a con inscripción en el periodo escolar vigente en alguna IPES que no esté considerada como de cobertura total y tener (i) hasta 29 años cumplidos al 31 de diciembre de 2019, y (ii) un ingreso estimado mensual per cápita menor a la LPI en función del estrato rural/urbano de su localidad de residencia.
3.     Ser alumno/a con inscripción en el periodo escolar vigente en otra IES que cuente con un convenio vigente de colaboración firmado con la Coordinación Nacional y que otorgue una beca académica del 100% al alumno/a solicitante y que tenga (i) hasta 29 años cumplidos al 31 de diciembre de 2019, y (ii) un ingreso estimado mensual per cápita menor a la LPI en función del estrato rural/urbano de su localidad de residencia.
4.     ...
5.     ...
...
CARACTERÍSTICAS DE LA BECA a Este programa es público, ajeno a cualquier partido político. Queda prohibido el uso para fines distintos a los establecidos en el programa.
Anexo 5 Modelo de convenio a Anexo 7 Formato de Atención a Becarios/as ...
 
Anexo 8 Aviso de notificación de baja
"2020, Año de Leona Vicario, Benemérita Madre de la Patria"
DIRECCIÓN GENERAL DE ________________
_______________________________
Oficio Núm. CNBBBJ / DG__________ / _______ / 2020
(Lugar de expedición), a __________ de _____________ de 2020
Alumno/a _____________________________
P R E S E N T E
Por medio de la presente hacemos de tu conocimiento que de acuerdo al apartado CAUSAS DE BAJA citado en el numeral 3.5 "Derechos, obligaciones y causas de baja" de las REGLAS DE OPERACIÓN DEL PROGRAMA JÓVENES ESCRIBIENDO EL FUTURO vigentes, se procederá a la baja de tu beca puesto que se ha detectado un incumplimiento asociado al/ a los numeral(es) ___________________ del mencionado apartado.
Quedamos al pendiente de cualquier aclaración que desees realizar a este respecto a través de la Oficina de Control Escolar de tu Institución, por teléfono a los números _______________ o personalmente en las oficinas de esta Coordinación Nacional ubicada en Avenida Insurgentes Sur número 1480, Colonia Barrio Actipan, Demarcación Territorial Benito Juárez, Ciudad de México. C.P. 03230; en las oficinas de Representación o de sus sedes auxiliares, cuyos domicilios pueden ser consultados en el siguiente enlace:
http://dgcst.becasbenitojuarez.gob.mx/sidgao/Sistemas/SISAC/Delegaciones
La atención personalizada se brindará de lunes a viernes en días hábiles, en un horario de 9:00 a 18:00 horas (hora local).
ATENTAMENTE
_________________________________
Director General de __________________________________
Anexo 9 Formato de Quejas y Denuncias
DIRECCIÓN GENERAL DE COORDINACIÓN Y SEGUIMIENTO TERRITORIAL
DIRECCIÓN DE ATENCIÓN CIUDADANA
FORMATO DE QUEJAS Y DENUNCIAS
Si desea presentar una queja y/o denuncia hacia un servidor público involucrado en la ejecución de alguno de los Programas de la Coordinación Nacional de Becas para el Bienestar Benito Juárez (CNBBBJ) cuyos actos u omisiones usted considera pueden constituir un incumplimiento de sus responsabilidades o un atentado a sus derechos como persona, beneficiario/a o ciudadano/a, por favor siga los siguientes pasos:
1.     Llene los datos que se le solicitan.
2.     Firme el formato.
3.     Envíe el formato (escaneado o por fotografía) al correo electrónico atencion@becasbenitojuarez.gob.mx y/o entréguelo en la Oficina de Representación Estatal más cercana a su domicilio.
No. Exp. ______________________
                                                                                                            (No llenar, para registro interno)
1.     SEÑALE LA DEPENDENCIA INVOLUCRADA
 
2.     DATOS DEL/DE LA SERVIDOR/A PÚBLICO/A A QUIEN DENUNCIA
2.1. Nombre completo:
 
2.2. Cargo:
2.3. Si desconoce su nombre, por favor proporcione información de las actividades que realiza el servidor público imputado, o bien, algunas señas particulares. Considere que su queja o denuncia procederá si se identifica de manera específica al servidor público denunciado.
 
 
3.     DOMICILIO LABORAL DEL/DE LA SERVIDOR/A PÚBLICO/A DENUNCIADO/A:
3.1. Calle, número, colonia:
 
3.2. Localidad:
 
3.3. Municipio:
 
3.4. Entidad Federativa:
 
3.5. Referencias:
 
 
4.     ¿CUÁNDO SUCEDIERON LOS HECHOS?
El ____ de ________ del 20______, a las ____:_____ _____ aproximadamente.
        (día)         (mes)             (año)          (hora)   (min)    (AM/PM)
5.     ¿DÓNDE SUCEDIERON LOS HECHOS?
Describa:
 
6.     ¿CÓMO SUCEDIERON LOS HECHOS?
Describa:
 
 
7.     ¿CUENTA CON TESTIGOS?
        No ( )               ( ) Nombres (opcional)       1. ____________________
                                                                     2, ____________________
8.     ¿USTED ES BENEFICIARIO/A DE ALGUNA BECA?
        No ( )               ( ) 8.1. ¿Cuál beca? ____________________________
9.     ¿ALGÚN INTEGRANTE DE SU FAMILIA ES BENEFICIARIO/A DE ALGUNA BECA?
        No ( )               ( ) 9.1. ¿Cuál beca? ____________________________
10.   ¿DESEA QUE SU QUEJA O DENUNCIA SEA ANÓNIMA?
        No ( ) Continúe pregunta 11           10.2. ( )
En caso de solicitar el anonimato, le pedimos señalar por lo menos un dato de contacto para poder proporcionar la respuesta de seguimiento a su queja o denuncia:
TELÉFONO: _________________________
CORREO ELECTRÓNICO: _____________
DOMICILIO: _________________________
11.   DATOS DE QUIEN PRESENTA LA QUEJA O DENUNCIA
*Datos obligatorios
11.1. Nombre completo*:
11.2. Domicilio (calle, número, colonia, código postal)*:
 
11.3. Localidad
11.4. Municipio*
11.5. Entidad Federativa*
11.6. Núm. Teléfono móvil
 
11.7. Núm. Teléfono fijo*:
 
11.8. Correo electrónico:
 
 
                                                                                                   ______________________
                                                                                                       FIRMA DE TESTIGO
                                                                                                              (opcional)
   _________________________________________
       FIRMA DE LA PERSONA QUE DENUNCIA
             (opcional en caso de ser anónima)
                                                                                               ______________________________
                                                                                                        FIRMA DE TESTIGO
                                                                                                                (opcional)
 
Para el seguimiento de la presente queja o denuncia, comunicarse a:
           Teléfono: 800 500 50 50 Correo electrónico: atencion@becasbenitojuarez.gob.mx
Para presentar su queja ante el Órgano Interno de Control (OIC) en la Coordinación Nacional de Becas para el Bienestar Benito Juárez el teléfono es: 55 54 82 07 00 extensión 60649 o 60650.
Los datos personales incluidos serán protegidos, incorporados y tratados por la Coordinación Nacional de Becas para el Bienestar Benito Juárez, con fundamento en los artículos 3, fracciones II, XXVIII, XXXI, XXXIII, 16, 17, 18, 20, 21, 22, 25, 26, 65, 66 y 70 de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados, considerando lo dispuesto en el aviso de privacidad integral, mismo que se encuentra disponible en el siguiente sitio: https://www.gob.mx/becasbenitojuarez/documentos/aviso-de-privacidad-integral-175341 "
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